Управленческий консалтинг: задачи, методы и этапы оказания услуги

Управленческий консалтинг Наша компания оказывает широкий спектр услуг по аудиту, стратегическому, инвестиционному, управленческому, налоговому и правовому консалтингу для российских и зарубежных клиентов. Управленческий консалтинг — это комплекс консультационных услуг, целью которых является повышение эффективности работы компании: Виды управленческого консалтинга Консультирование в сфере управления помогает решить широкий спектр задач. В зависимости от этого выделяются следующие типы консалтинг-услуг. Стратегический консалтинг. К данному виду услуг относятся анализ регионального и глобального рынка готовой продукции и сырья, оценка текущего положения конкурентов, изучение динамики потребления и производства, отслеживание эволюции технологий. Также стратегический консалтинг включает расчет логистики и построение эффективной бизнес-модели.

И-ВИ Консалтинг

В консалтинговую компанию КСК групп обратились собственники крупной фирмы, занимающейся транспортировкой грузов, с целью получить консультирование в области снижения рисков налоговых доначислений. В результате работы специалистов компании КСК групп клиенту удалось снизить налоговые отчисления с 30 млн до 1,5 млн рублей. Кроме того, в холдинге была организована юридическая структура, которая защищает его и от потенциального риска роста доначислений.

Компания, занимающаяся сдачей в аренду производственных площадей, приняла решение расширить пул своих клиентов путем продвижения через контекстную рекламу.

Помимо управленческого консалтинга, сосредоточенного на системе консалтинг — это полный или частичный аутсорсинг бизнес-процессов ( Business и доклады, проекты, описания технологий, литературные, музыкальные.

Как правило, эта деятельность представляет собой привлечение внешнего консультанта для оценки сложившейся ситуации, проведения диагностики и подготовки рекомендаций и стратегии достижения желаемых результатов. Управленческий консалтинг — это своего рода поиск ответов на возникающие в управлении предприятием вопросы. Управленческий консалтинг может состоять из нескольких этапов. Знакомство с компанией и руководством. На этом этап консультанты по управлению, знакомятся с компаний и ее руководством, изучают стратегию, задачи, цели предприятия.

А также обсуждают и уточняют те результаты, которых компания хочет достичь в процессе сотрудничества. Экспресс-анализ или диагностика. При таком изучении могут затрагиваться все сферы деятельности компании: Предложение решений. Далее следует самый ответственный этап управленческого консалтинга, специалисты формируют свое видение дальнейших действий, предлагают шаги и тактики, которые помогут достичь запланированных результатов.

Решения могут носить рекомендательный характер, когда эксперты предлагают свой сценарий действий, или же операционный, когда специалисты участвуют в разработке и внедрении консалтингового проекта. Когда нужны услуги управленческого консалтинга? Когда же компании могут потребоваться услуги управленческого консалтинга?

Понятно, что эти три методических уровня условны, так как в каждом конкретном случае они в той или иной мере присутствуют друг в друге. Мы считаем вполне возможным добавление этих уровней, в том числе управленческого, поскольку настаиваем на том, что менеджер как профессиональный наемный управляющий организациями должен представлять собой эксперта по науке управления. Классификация по направленности подразумевает, прежде всего, разделение профессиональных услуг на такие большие группы, как: Как можно заметить, эти группы также условны, поскольку могут присутствовать друг в друге и быть дополнены при желании.

Тем не менее, нельзя не заметить, что первые три группы связаны скорее с функциональными проблемами, а не с проблемами развития, то есть функционирование клиента невозможно без данных предметных областей обслуживания, в том числе в силу законодательных предписаний. Аудит выделяется особо как наиболее независимая от интересов клиента сфера профессиональных услуг по выражению обоснованного независимого мнения о достоверности, как правило, финансовой отчетности клиента.

Поскольку в сегодняшней практике бизнес-школы существуют ЖеСТКИе Информация о докладе Бока впервые появилась в газете New York Times.

Исходя из этих данных можно сделать вывод, что нас ожидают кардинальная перекройка карт отраслей и структуры владения. В этом же исследовании приводится иллюстрация одной из наиболее ярко наметившихся тенденций: Стремление к сотрудничеству в настоящее время я наблюдаю и в России, как на примере своего поведения, так и своих уважаемых заказчиков.

Тем не менее, возможности этих новых коллабораций не кажутся инвесторам убедительными, поскольку, исходя из исследований , налицо тенденция резкого падения венчурного капитала начиная с г. Услуги вместо товаров? Даже на относительно стабильных рынках ситуация может резко и кардинально измениться. Например, в настоящее время много действующих розничных торговцев потребительскими упакованными товарами предлагают услуги по подписке по результатам исследования .

По моему мнению, товар при этом превращается в услугу, тем самым, абсолютно конкретно иллюстрируя постулаты учебников по маркетингу в которых говорится, что покупатель приобретает не товар, а пользу, которая в этом товаре заключена. Таким образом, между производителем товара и конечным потребителем встает сервис — компания, которая по сути продает клиенту свободное время.

А время — это ресурс, который пока не научились восполнять. Это очень дорогой и ценный ресурс! Многие компании уверены, что они успешны в создании персонифицированного клиентского сервиса. Тем более интересным было сопоставление Топ потребностей клиентов с точки зрения руководителей компаний-поставщиков и, аналогичного списка, по мнению самих клиентов. Особенно поразившие меня несоответствия я здесь приведу:

Управленческий консалтинг

Управленческий консалтинг Автор ы: Гридина Когда я только пришла в управленческий консалтинг, мне дали задание написать статью про то кто такой консультант. Я не справилась с заданием. Имея опыт работы внутри компании, работая с консультантами только в качестве Заказчика, я не понимала до конца кто такой консультант и почему нельзя обойтись внутренними силами.

Теперь, спустя 3 года работы консультантом, я сформировала мнение на этот счет и хотела бы поделиться им.

Стратегический консалтинг — это комплексная работа, задача которой Бизнес-консультант же должен согласовать цели и пожелания В современном управленческом консалтинге существуют два подхода.

Согласно некоторым европейским стандартам, сущностью управленческого консалтинга можно назвать предоставление клиенту независимых рекомендаций и советов по вопросам управления, способствующих созданию системы успешного управления. Цели и задачи управленческого консалтинга Основная цель управленческого консалтинга — помощь в организации и воплощении в жизнь кардинальных изменений, способных значительно улучшить общее состояние предприятия.

Профессиональный консультант может найти все проблемные зоны в системе управления и решить технические нюансы. Задача консалтинга — осуществить решение найденных проблем по результатам проведенной работы. Наиболее распространенные задачи, которые приходится решать специалистам: Виды управленческого консалтинга Управленческое консультирование консалтинг — это процесс, помогающий решить множество задач, связанных с неэффективным управлением. Стратегический консалтинг. Основной задачей стратегического консалтинга является определение имеющейся модели бизнеса, видение ее достоинств и недостатков на фоне существующей конкуренции.

Данные услуги позволяют создать эффективную бизнес-модель на основе анализа глобального и регионального рынков готовой продукции и сырья, оценке динамики производства и потребления, изучения положения конкурирующих организаций. Неотъемлемой частью стратегического консультирования является учет эволюции технологий и осуществление расчета логистики. Маркетинговый консалтинг. Его задача — построение эффективной системы управления рыночным поведением потенциальных и актуальных покупателей, разработка маркетинговой программы и оптимальной стратегии.

Проектирование и внедрение эффективной системы управления. На данном этапе происходит оценка эффективности бизнеса на основе системы индикаторов, оптимизируется система бизнес-процессов и система информационного обмена, включая документооборот.

Что нас ждёт, консультанты?

Проще говоря, консалтинг — это платная квалифицированная помощь организациям, которым требуется независимая оценка текущей деятельности, анализ бизнес-процессов и последующие рекомендации по ведению бизнеса и повышению его эффективности. Если совсем просто, то консалтинг — это консультационная помощь топ-менеджерам предприятий по управлению бизнесом.

Кто стоял у истоков консалтинга Основной причиной зарождения мирового консалтинга стал индустриальный прогресс. Появилось множество конкурирующих фабрик, увеличилось количество рабочих мест.

Любой действующий бизнес сталкивается с многочисленными проблемами и.

В качестве примера можно привести ситуацию из практики компании КСК групп. Молодая строительная компания, работающая над крупным проектом стоимостью 30 млн рублей, заказала услугу управленческого консалтинга. В ходе реализации этого проекта постоянно возникали проблемы, вызывавшие в итоге риск срыва сроков и получения крупного штрафа от заказчика. В процессе консалтинга было выявлено, что в компании отсутствует четко выстроенная организационная структура.

Были разделены операционная и контрольная функция, что позволило собственнику получить объективное мнение о состоянии дел и принять правильное управленческое решение. Также были выделены основные отделы компании и сформулированы зоны ответственности каждого из них. Для клиента был подготовлен поэтапный план внедрения всех изменений.

Такое решение помогло реализовать важный для клиента проект, избежать штрафа по контракту в 2,4 млн рублей и предоставило компании возможность развиваться и наращивать объем работ. Технологии управленческого консалтинга В современном управленческом консультировании обычно выделяют три основных подхода: Экспертный подход. Он заключается в изучении существующей структуры управления компанией, в выявлении ее особенностей и проблемных участков, в разработке экспертных рекомендаций и их внедрении в практику.

При этом мнение эксперта практически не обсуждается, он самостоятельно принимает все решения, а обязанностью клиента является только обеспечение необходимых условий для работы консультанта.

Консалтинг – как много в этом слове...

Заключение 1. Что такое управленческий консалтинг Эффективность любого предприятия, даже если это ларёк по продаже хот-догов, зависит от грамотного управления. Одним и тем же бизнесом можно управлять талантливо, ежемесячно повышая доходы, а можно — бездарно, прямой дорогой двигаясь к разорению. Управление компанией — сложная работа, которую должны выполнять профессионалы, а не случайные люди. Управленческие решения основываются на научных данных, личном опыте, а также принципах здравого смысла и целесообразности.

Основной целью Бизнес-форума было представить посетителям один шаг в формировании и развитии рынка управленческих консалтинговых услуг, а это около 40 докладов по темам: стратегическое управление, системы.

Помимо управленческого консалтинга, сосредоточенного на системе управления организацией, значительное развитие получили и другие виды консалтинга — кадровый, юридический, налоговый, информационный. В странах с рыночной экономикой приглашение профессионалов является престижным свидетельством того, что фирма обладает достаточной деловой культурой, чтобы использовать предлагаемый рынком интеллектуальный капитал в области менеджмента.

Отсутствие специалистов-консультантов при разработке ответственного решения рассматривается так же, как отсутствие архитектора при разработке проекта здания, врача при лечении больного или дизайнера при разработке новой модели автомобиля и т. Российский рынок консалтинговых услуг растет уже более 10 лет. Российские консалтинговые компании предпочитают оказывать услуги во многих сферах, сохраняя при этом специализацию на двух или трех видах услуг. Такая универсальность нередко вызывает сомнения в профессионализме и качестве услуг.

Между тем в зарубежной практике прослеживается приверженность фирм определенной сфере деятельности, позволяющая выделить в том числе: В структуре активной деятельности аудиторских компаний значительная доля приходится на консалтинговые услуги. Консалтинговые услуги обладают теми же характеристиками, что и услуги аудита, и принадлежат к единому финансово-интеллектуальному рынку.

Управленческий консалтинг для бизнеса. Откуда растут ноги.